[E-BOOK]

O Guia da Cobrança Eficaz

Organize seus processos de cobrança

para Pessoa Física e Jurídica.

Aprenda a definir os processos de cobrança da sua empresa de forma estratégica e otimizada.

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Existem muitas razões para que seus clientes possam ter se tornado inadimplentes. Por isso, é fundamental que o departamento de cobrança tenha processos alinhados aos objetivos do negócio e uma comunicação humanizada, focada na solução do problema e no fechamento de uma proposta de pagamento.

Em nosso eBook “O Guia da Cobrança Eficaz”, você aprenderá quais são os pontos de atenção na hora de estruturar o setor de cobrança em sua empresa para ter resultados realmente satisfatórios.

Com ele você irá:

Entender os motivos que levam à inadimplência.

Quais canais utilizar para realizar a cobrança.

Passo a passo completo para cobrança de Pessoa Física e Jurídica.

Técnicas estratégicas para usar no seu departamento de cobrança.

Um guia completo para gestores que desejam ter mais resultados

e diminuir o índice de inadimplência em sua empresa.

Uma gestão de cobranças eficaz é aquela que consegue desenvolver um conjunto de estratégias com foco em medidas de prevenção e resgate de clientes inadimplentes.

Se a sua equipe ainda não trabalha em sincronia e cada um faz o trabalho de um jeito, está na hora de mudar este cenário. Com este guia, você saberá como estabelecer processos claros para seu time e aumentar suas negociações de forma humanizada.

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  Para facilitar a aplicação dos conceitos deste guia,

seu conteúdo está organizado da seguinte forma:

Possíveis causas

de inadimplência.

Como reduzir sua

taxa de inadimplência.

Canais de

comunicação eficazes

Como cobrar

Pessoa Física

Como cobrar

Pessoa Jurídica

Dicas estratégicas

para uma cobrança eficaz

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