[E-BOOK]
O Guia da Cobrança Eficaz
Organize seus processos de cobrança
para Pessoa Física e Jurídica.
Aprenda a definir os processos de cobrança da sua empresa de forma estratégica e otimizada.
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Existem muitas razões para que seus clientes possam ter se tornado inadimplentes. Por isso, é fundamental que o departamento de cobrança tenha processos alinhados aos objetivos do negócio e uma comunicação humanizada, focada na solução do problema e no fechamento de uma proposta de pagamento.
Em nosso eBook “O Guia da Cobrança Eficaz”, você aprenderá quais são os pontos de atenção na hora de estruturar o setor de cobrança em sua empresa para ter resultados realmente satisfatórios.
Com ele você irá:
Entender os motivos que levam à inadimplência.
Quais canais utilizar para realizar a cobrança.
Passo a passo completo para cobrança de Pessoa Física e Jurídica.
Técnicas estratégicas para usar no seu departamento de cobrança.
Um guia completo para gestores que desejam ter mais resultados
e diminuir o índice de inadimplência em sua empresa.
Uma gestão de cobranças eficaz é aquela que consegue desenvolver um conjunto de estratégias com foco em medidas de prevenção e resgate de clientes inadimplentes.
Se a sua equipe ainda não trabalha em sincronia e cada um faz o trabalho de um jeito, está na hora de mudar este cenário. Com este guia, você saberá como estabelecer processos claros para seu time e aumentar suas negociações de forma humanizada.
Para facilitar a aplicação dos conceitos deste guia,
seu conteúdo está organizado da seguinte forma:
Possíveis causas
de inadimplência.
Como reduzir sua
taxa de inadimplência.
Canais de
comunicação eficazes
Como cobrar
Pessoa Física
Como cobrar
Pessoa Jurídica
Dicas estratégicas
para uma cobrança eficaz
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